Prepare Online Shop
Posted on Minggu, 29 September 2013
|
No Comments
- Sebelum membuka toko online, ada PR alias pekerjaan rumah yang sebaiknya diselesaikan oleh calon penjual
- Pengunjung toko online TIDAK datang begitu saja dengan mengetik alamat situs toko online yang baru dibuka
- Sebaiknya penjual perlu memikirkan dari mana datangnya PENGUNJUNG ke toko online-nya.
- Penjual perlu memikirkan bagaimana cara mendapatkan PELANGGAN selain teman-teman yang ia punya
- Tidak semua PENGUNJUNG yang datang ke toko online pasti menjadi serious buyer.
- Pengunjung memiliki KENDALI penuh terhadap keputusan pembelian.
- Perbandingan orang yg datang ke situs toko online dgn org yg melakukan transaksi pembelian disbut dgn conversion rates.
- Jika 100 orang yg berkunjung kesebuah TOKO ONLINE untuk melihat produk yg dijual, ada 1-2 orang yang pasti membeli
- Kalau belum bisa merespon cepat setiap pertanyaan & pemesanan pembeli, sebaiknya penjual JANGAN membuka toko online
- Diera internet seperti sekarang, cukup banyak mindset pelanggan yang terbentuk tentang click.
- Ketika mereka mengclick, RESPONnya harus segera muncul di hadapannya.Jika lama,mereka tidak ragu utk meninggalkannya
- Ketika pengunjung sudah menekan tombol beli atau sendSMS pemesanan, mereka berharap pesanannya langsung ditangani
- Punya POSITIONING dalam menjalankan bisnis online adalah sesuatu yang penting.
- Dengan adanya POSITIONING yang kuat, maka akan tercipta top of mind yang kuat juga pada pelanggan
- Penjual sebaiknya menentukan, mau seperti apa TOKO ONLINE-nya akan diingat oleh masyarakat, khususnya pelanggan